Dúvidas Frequentes

Prazos de armazenamento de projetos e arquivos no site Facicolor 

 PROJETOS DE ÁLBUNS DIAGRAMADOS

PROJETOS DE ÁLBUNS ENVIADOS E FINALIZADOS

Regulamento da Promoção Carteira Digital Pré-Pago

Vantagens:

1. Você pode usar a CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO para fazer várias compras até o saldo zerar;

2. Seu saldo na CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO não expira;

3. Exclusivo para clientes FACI COLOR;

Como funciona?

• Solicite a ativação pelo telefone (21) 97105-9462;

• Faça o depósito em nossa conta corrente referente ao plano escolhido conforme a promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO;

Favorecido: TIALI ECOMMERCE E IMPRESSÕES LTDA.

CNPJ: 06.886.211/0001-50

Banco: Itaú

Agência: 8830

Conta Corrente: 01123-8

Atenção:

1. Após confirmação do depósito nossa equipe ativará sua CARTEIRA DIGITAL creditando no sistema o VALOR DEPOSITADO + BÔNUS para ser usado nas compras em qualquer produto da loja online  www.facicolor.com.br;

2. A promoção não é acumulativa (Não pode ser usado em conjunto com outra promoção ou cupom de desconto exceto cupom de portfólio);

3. Créditos da CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO são válidos somente para compras através da loja online www.facicolor.com.br (Não poderá ser usado para compras em lojas físicas);

4. Carteiras com saldo negativo não podem participar da promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO.

5. A promoção pode sofrer alterações ou ser cancelada sem aviso prévio em qualquer data ou momento.

Como fazer meu pagamento com a carteira digital?

1. Acesse o site www.facicolor.com.br e faça seu login;

2. Escolha o item que deseja comprar, faça upload do seu trabalho ou diagrame online;

3. No carrinho de compras, verifique os produtos e quantidades e vá para o botão - Prosseguir - e confirme seus dados;

4. Escolha a opção de frete desejada, - Receber ou Retirar - , no caso de receber, selecione o endereço de entrega desejado e a opção de frete, - Correios ou Motoboy - (Verificar se sua região tem a opção motoboy) e vá para o botão Confirmar compra;

5. Agora na tela de Opções de Pagamento selecione o meio de pagamento CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO, dessa forma pode verificar seu saldo e limites e efetuar sua compra no botão - Pagar com saldo da carteira digital - ;

6. Dúvidas, entre em contato com facicolor.digital@facicolor.com.br

Qual a validade da minha carteira digital?

Seu saldo não tem validade para expirar. (Os valores de tabelas, álbuns e produtos poderão sofrer reajustes sem aviso prévio).

Meu saldo na carteira digital é inferior ao preço do meu pedido. O que devo fazer?

Quando o seu saldo de carteira for menor do que o valor do seu pedido, nos avise, pois faremos um voucher do valor restante para abater o valor da sua compra e assim poderar completar o pagamento com outro meio de pagamento, cartão ou depósito bancário. Nesse caso adicione o nome do cupom e depois finalize o restante com outra forma de pagamento.

Posso receber o saldo da minha carteira digital em dinheiro?

Não fazermos devolução de créditos da CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO. Qualquer saldo restante apenas poderá ser

usado somente na loja online www.facicolor.com.br

Regulamento:

• A ativação é feita apenas por depósito bancário, não é aceito cartão de crédito na promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO.

• Você pode escolher entre 4 valores da promoção carteira digital, R$ 580,00, R$ 930,00, R$ 1.900,00, e R$ 2.800,00) com a descrição dos bônus no banner da promoção em nosso site e divulgado nas redes sociais. (Promoção sujeita a modificação sem aviso prévio).

• Seu saldo da carteira digital poderá ser utilizado quantas vezes desejar, até o saldo ficar igual a zero.

• Se o saldo for menor ao da compra efetuada, deverá completar o pagamento com outra forma de pagamento.

• O saldo da carteira digital só pode ser usado na loja online: www.facicolor.com.br (Não poderá ser usado para compras em lojas físicas da empresa Facicolor)

• A promoção não é acumulativa, não funcionando com outros tipos de cupom promocional. 

Regulamento da Promoção de Portfólio

• Nossa promoção é válida somente para envios feitos pelo novo site www.facicolor.com.br, não é válida na loja física;

• Promoção válida somente para álbuns;

• Para descontos com cupom de portifólio, vão vir impressos a cada 2 páginas dos álbuns a palavra portifílio;

• Promoção não aplicavél no botão "COMPRE AGORA E FAÇA DEPOIS";

• Para fazer uso do cupom aplique a palavra "PORT30" no campo cupom dentro do carrinho no fechamento da compra.