Dúvidas Frequentes

Prazos de armazenamento de projetos e arquivos no site Facicolor 

 PROJETOS DE ÁLBUNS DIAGRAMADOS

Abertos, em edição      90 dias     
Fechados no carrinho de compras      90 dias
Com pedido pago     90 dias
Listagem "Seus Projetos" abertos     90 dias
Listagem "Seus projetos" fechados          90 dias

   

PROJETOS DE ÁLBUNS ENVIADOS E FINALIZADOS

Abertos, em edição                                 7 dias      
Fechados no carrinho de compras       7 dias
Com pedido pago      7 dias
Listagem "Seus Projetos" abertos      7 dias
Listagem "Seus projetos" fechados        7 dias

 

  

Regulamento da Promoção Carteira Digital Pré-Pago


Vantagens:
 
  1. Você pode usar a CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO para fazer várias compras até o saldo zerar;
  2. Seu saldo na CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO não expira;
  3. Exclusivo para clientes FACI COLOR;

Como funciona?
 
  • Solicite a ativação pelo telefone (21) 97105-9462;
 
  • Faça o depósito em nossa conta corrente referente ao plano escolhido conforme a promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO;
 
Favorecido: TIALI FOTOGRAFIAS LTDA.
CNPJ: 06.886.211/0001-50
 
Banco: Itaú
Agência: 8830
Conta Corrente: 01123-8
 
Banco: Caixa Economica
Agência: 4162
OP: 003
Conta Corrente: 00000226-4
  
Atenção:
 
  1. Após confirmação do depósito nossa equipe ativará sua CARTEIRA DIGITAL creditando no sistema o VALOR DEPOSITADO + BÔNUS para ser usado nas compras em qualquer produto da loja online  www.facicolor.com.br;
  2. A promoção não é acumulativa (Não pode ser usado em conjunto com outra promoção ou cupom de desconto exceto cupom de portfólio);
  3. Créditos da CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO são válidos somente para compras através da loja online www.facicolor.com.br (Não poderá ser usado para compras em lojas físicas);
  4. Carteiras com saldo negativo não podem participar da promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO.
  5. A promoção pode sofrer alterações ou ser cancelada sem aviso prévio em qualquer data ou momento.
 
 
Como fazer meu pagamento com a carteira digital?

  1. Acesse o site www.facicolor.com.br e faça seu login;
  2. Escolha o item que deseja comprar, faça upload do seu trabalho ou diagrame online;
  3. No carrinho de compras, verifique os produtos e quantidades e vá para o botão - Prosseguir - e confirme seus dados;
  4. Escolha a opção de frete desejada, - Receber ou Retirar - , no caso de receber, selecione o endereço de entrega desejado e a opção de frete, - Correios ou Motoboy - (Verificar se sua região tem a opção motoboy) e vá para o botão Confirmar compra;
  5. Agora na tela de Opções de Pagamento selecione o meio de pagamento CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO, dessa forma pode verificar seu saldo e limites e efetuar sua compra no botão - Pagar com saldo da carteira digital - ;
  6. Dúvidas, entre em contato com facicolor.digital@facicolor.com.br

Qual a validade da minha carteira digital?
 
Seu saldo não tem validade para expirar. (Os valores de tabelas, álbuns e produtos poderão sofrer reajustes sem aviso prévio).


Meu saldo na carteira digital é inferior ao preço do meu pedido. O que devo fazer?
 
Quando o seu saldo de carteira for menor do que o valor do seu pedido, nos avise, pois faremos um voucher do valor restante para abater o valor da sua compra e assim poderar completar o pagamento com outro meio de pagamento, cartão ou depósito bancário. Nesse caso adicione o nome do cupom e depois finalize o restante com outra forma de pagamento.


Posso receber o saldo da minha carteira digital em dinheiro?

Não fazermos devolução de créditos da CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO. Qualquer saldo restante apenas poderá ser
usado somente na loja online www.facicolor.com.br

Regulamento:
 
  • A ativação é feita apenas por depósito bancário, não é aceito cartão de crédito na promoção CARTEIRA DIGITAL PRÉ-PAGO.
  • Você pode escolher entre 4 valores da promoção carteira digital, R$ 590,00, R$ 950,00, R$ 1.800,00, e R$ 2.900,00) com a descrição dos bônus no banner da promoção em nosso site e divulgado nas redes sociais. (Promoção sujeita a modificação sem aviso prévio).
  • Seu saldo da carteira digital poderá ser utilizado quantas vezes desejar, até o saldo ficar igual a zero.
  • Se o saldo for menor ao da compra efetuada, deverá completar o pagamento com outra forma de pagamento.
  • O saldo da carteira digital só pode ser usado na loja online: www.facicolor.com.br (Não poderá ser usado para compras em lojas físicas da empresa Facicolor)
  • A promoção não é acumulativa, não funcionando com outros tipos de cupom promocional. 

 

Regulamento da Promoção de Portfólio

 

  • Nossa promoção é válida somente para envios feitos pelo novo site www.facicolor.com.br, não é válida na loja física;
  • Promoção válida somente para álbuns;
  • Para descontos com cupom de portifólio, vão vir impressos a cada 2 páginas dos álbuns a palavra portifílio;
  • Promoção não aplicavél no botão "COMPRE AGORA E FAÇA DEPOIS";
  • Para fazer uso do cupom aplique a palavra "PORT30" no campo cupom dentro do carrinho no fechamento da compra.
 

 

 

 
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